Du sitter foran uttaksfeltet med beløpet klart, men kontoutskriften viser at du fortsatt har bonusmidler som ikke er spilt gjennom. Det mange gjør galt her, er å be om uttak før de har sjekket at alle vilkår knyttet til bonusen faktisk er oppfylt. Da blir uttaket stående, og du må tilbake til spill for å fullføre.
Casino på mobilen
Du spiller i nettleseren på telefonen, og da gjelder noen enkle vaner for å unngå feil.
- Åpne nettleseren og logg inn direkte på nettstedet i stedet for å lete etter en egen nedlasting. Du får samme konto og samme bonusoversikt som på datamaskinen.
- Bruk en oppdatert nettleser på telefonen. Eldre versjoner kan gjøre at knapper for innskudd og uttak ikke svarer som de skal.
- Hold deg til én fane når du aktiverer en bonus. Flere åpne faner kan føre til at du logger ut uten at du merker det.
- Sjekk at du er logget inn med riktig brukernavn før du legger inn en kampanjekode. Koden knyttes til kontoen som er aktiv i øyeblikket.
- Slå på varsler i nettleseren kun hvis du vil huske på tidsfrister for bonusen. Ellers kan du overse dem og miste oversikten.
- Unngå å bytte nettverk midt i en økt. Det kan avbryte en pågående registrering av innsats og gi feilmeldinger.
- Ta skjermbilde av bonusvilkårene når du aktiverer dem. Da har du oversikten tilgjengelig når du senere skal be om uttak.
Rask sjekkliste før registrering
Før du fyller ut skjemaet, bør noen ting være på plass for at oppsettet skal gå knirkefritt.
- Du trenger en e-postadresse du har tilgang til. Bekreftelseslenken sendes dit, og uten den kommer du ikke videre.
- Finn fram et gyldig identitetsdokument. Det brukes når kontoen skal verifiseres før uttak.
- Ha navnet ditt skrevet nøyaktig slik det står i dokumentet. Avvik mellom navn og dokument er en vanlig årsak til forsinket verifisering.
- Bestem på forhånd hvor mye du vil sette inn. Beløpet bør være noe du er komfortabel med å bruke.
- Les gjennom hva bonusen krever av deg før du takker ja. Vilkårene forteller hvor mye som må spilles og hvilke spill som teller.
- Noter ned hvilken kampanjekode du bruker, hvis du har fått en. Da kan du vise til den hvis bonusen ikke dukker opp som forventet.
Oppsett av kontoen
Registreringen tar noen minutter, og verifiseringen er det som oftest stopper et uttak senere.
- Fyll ut skjemaet med navn, fødselsdato og e-post. Bruk opplysninger som stemmer med identitetsdokumentet ditt.
- Bekreft e-postadressen via lenken du mottar. Uten bekreftelsen er kontoen ikke fullt aktiv.
- Logg inn og gå til bonusoversikten for å se hvilke tilbud som er tilgjengelige for deg. Her legger du også inn en kampanjekode hvis du har fått en tildelt.
- Last opp identitetsdokumentet når du blir bedt om det. Verifiseringen gjøres én gang, og den må være ferdig før et uttak kan behandles.
- Vent på bekreftelsen på at kontoen er verifisert. Sjekk at navn, adresse og dokument stemmer overens før du går videre.
- Når kontoen er klar, kan du sette inn penger og aktivere casino-bonusen hos Gamdom bonus. Les hvilke spill som teller mot gjennomspillingskravet, slik at du vet hva som gjelder for deg.
VIP- og lojalitetsprogram
Lojalitetsprogrammet bygger på hvor mye du spiller over tid, og nivåene gir ulike fordeler.
- Poeng samles når du spiller, og mengden avhenger av hvilke spill du velger. Spill med høyere innsats gir vanligvis flere poeng.
- Nivåene stiger etter hvert som poengsummen vokser. Høyere nivå åpner for flere fordeler enn det laveste.
- Belønningene kan være bonusmidler eller andre goder knyttet til nivået ditt. Hva du får, avhenger av hvilket nivå du er på.
- Poengene kan falle hvis du er inaktiv over tid. Spill jevnlig hvis du vil beholde posisjonen din.
- Vilkårene for bonusmidler fra lojalitetsprogrammet kan skille seg fra vanlige kampanjer. Sjekk hva som gjelder før du bruker dem.
- Statusen din følger kontoen, ikke enheten du spiller på. Du beholder nivået uansett om du logger inn på telefon eller datamaskin.
Før du ber om uttak, gå gjennom bonusoversikten og bekreft at gjennomspillingskravet er oppfylt for alle aktive bonuser. Da slipper du å få uttaket stanset i etterkant.